Was bedeutet Workflow-Automatisierung?
Workflow-Automatisierung verbindet definierte Arbeitsschritte über Regeln oder Schnittstellen. Nicht jeder Schritt benötigt KI. Ein guter Ablauf legt Auslöser, Eingaben, Prüfungen, Zustände und Fehlerbehandlung fest und macht nachvollziehbar, ob eine Aktion tatsächlich ausgeführt wurde.
Was heißt das für Public Affairs?
Bei einem Briefing können Recherche, Entwurf, Prüfung und Versand getrennte Zustände haben. KI kann Inhalte vorbereiten; technische Bedingungen können unvollständige Ausgaben blockieren. Der Übergang zur Veröffentlichung muss eindeutig und überprüfbar sein.
Worauf kommt es an?
Eine erfolgreiche Dateierstellung beweist keinen erfolgreichen Versand. Wiederholungsversuche können Dubletten auslösen, wenn Fehler- und Zustandsverwaltung fehlen.
Drei Fragen für die Praxis
- Was löst den Ablauf aus?
- Welcher Zustand erlaubt die nächste Aktion?
- Wie werden Fehler und Wiederholungen behandelt?
Originalquellen & Vertiefung
Die Quellen erläutern den Begriff oder seinen fachlichen Rahmen. Die Anwendungshinweise und das fiktive Beispiel sind eigenständige Ausarbeitungen dieses Glossars.
- OWASP: LLM06:2025 Excessive Agency
- NIST: AI Risk Management Framework, freiwilliger Risikomanagementrahmen
Fachbegriffe werden verständlich eingeordnet; berufliche Arbeitsbegriffe sind keine gesetzlichen Definitionen. Bei Rechtsfragen sind die einschlägige Fassung und der konkrete Einsatz maßgeblich.